بقرار من معالي رئيس الجامعة فــي السابع من جماد الأولى من عام 1441هـ تم إنشاء "إدارة ذكاء الأعمال و دعم اتخاذ القرار" ومن هنا بــدأت رحلــة القياس الحقيقية لمخرجات جامعة جدة والتي تعكس واقع سير أعمالها لتأخذها نحــو مستقبل أفضــل، حيث بدأت الدارة مسيرتها في حوكمة الوصول للبيانات والحفاظ على صحتها وسلامتها وجودتها، وتتصدر كبوابة رئيسية لجامعة جدة لتبادل البيانات مع قطاعات الجامعة المختلفة، ومع المنصات ممثلا لجامعة جدة، كم اعتنت الإدارة بتسخير الأدوات التقنية اللازمة لتوفير البيانات والمؤشرات من خلال التقارير التفاعلية بين يدي كل متخذ قرار لتسهل اتخاذ القرارات المناسبة وفقا لمؤشرات تقارن بمعايير مثالية نحو صدارة الجامعة عالميا ووفق الأهداف الاستراتيجية لرؤية جامعة جدة الجامعة السعودية الحديثة، متمثلة في برامج التحول الرقمي لمشروع الخدمات إلكترونية والرقمنة الذكية، ولمشروع مركز عمليات البيانات ودعم اتخاذ القرار. والمساعد بشكل كبير لإصلاح البيانات منطقيا وهيكليا لتوفير أفضل المؤشرات الداعمة لاتخاذ القرار. في الرابع والعشرين من شهر شوال من عام ١٤٤٤ هـ صدر قرار معالي رئيس الجامعة بإعادة هيكلة الإدارة وتسميتها "إدارة البيانات ودعم اتخاذ القرار". وفي الثامن عشر من شهر ربيع الأول من عام ١٤٤٥ هـ صدر قرار معالي رئيس الجامعة بتغيير مسمى الإدارة إلى "مكتب إدارة البيانات" وذلك تحقيقا لمتطلبات مكتب إدارة البيانات الوطنية التابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي والتي نصت بضرورة إنشاء مكتب إدارة البيانات ضمن الجهات الحكومية ليكون مسؤولا بشكل تام عن حوكمة البيانات وإدارتها ضمن الجهة.
- إعداد تقارير وانظمة تساعد على اتخاذ القرارات بطريقة علمية و ذات معايير جودة عالية باستخدام احدث التقنيات.
- ايجاد حلول للمشاكل الموضوعة قيد الدراسة وتحديد مكامن الضعف والرفع من كفاءة القدرات لاختيار الحل الأنسب.
- تحقيق الاستجابة السريعة في تقديم حلول في ضل أوضاع مفاجئة على المستوى المحلي والخارجي.
- قياس أثر اتخاذ القرار.
- إعداد تقارير دورية والرفع بها للمشرف على الإدارة.